Condizioni generali di utilizzo di EduXia Scuola

Le presenti condizioni generali (le “Condizioni Generali”) regolano l’utilizzo della piattaforma EduXia Scuola sviluppata da Musye S.r.l., con sede legale via Bolognese 165 - 50139 Firenze, C.F. /P.I. 06613430484 (“Musye”) a titolo di licenza “Software as a Service – SaaS”.
Ogni offerta o proposta da parte di Musye si intendono regolate dalle Condizioni Generali, salvo deroga sottoscritta da Musye. Condizioni difformi da quelle qui contenute saranno efficaci solo in forza di accettazione scritta da parte di Musye.

Articolo 1 – EduXia Scuola
1.1 EduXia Scuola è una piattaforma che, mediante algoritmi di intelligenza artificiale, consente di accedere a servizi di supporto all’attività didattica per l’istruzione primaria (“EduXia Scuola”). Musye concede all’Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata del Contratto stesso per l’utilizzo di EduXia Scuola ai fini della fruizione dei relativi servizi.

1.2 EduXia Scuola è destinata all’utilizzo esclusivo da parte di docenti della scuola primaria, in proprio o come designati dai propri istituti (collettivamente gli “Utenti”), che hanno acquistato il volume edito da Musye e hanno attivato il codice univoco presente su di esso.

1.3 Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali si conclude un contratto vincolante tra Musye e gli Utenti (“Contratto”).

Articolo 2 – Registrazione
2.1 La procedura di registrazione a EduXia Scuola (“Registrazione Utente”) prevede l’attivazione di un account per ciascun Utente (“Account Utente”). In fase di Registrazione Utente, gli Utenti: (i) inseriscono il codice univoco presente sul volume edito da Musye, (ii) indicano i propri dati identificativi e, in caso di designazione da parte di un istituto, i dati identificativi di tale istituto ; (iii) finalizzano la password di accesso a EduXia Scuola; e (iv) sottoscrivono le Condizioni Generali e la relativa Informativa Privacy.

2.2 L’Account Utente è da intendersi strettamente personale ed è fatto divieto all’Utente di condividere le relative credenziali di accesso con soggetti terzi. L’accesso a EduXia Scuola in contemporanea di soggetti diversi da più dispositivi “collegati” al medesimo Account Utente costituisce grave inadempimento al presente Contratto e, impregiudicato quanto disposto da altre previsioni delle Condizioni Generali, Musye ha diritto a interrompere e/o sospendere l’accesso all’Account Utente che risulta oggetto di tale uso contemporaneo da più dispositivi. Musye non è responsabile per l’accesso e l’utilizzo di EduXia Scuola da persone non autorizzate dall’Utente.

2.3 A seguito della Registrazione Utente, mediante la password di accesso, ciascun Utente accede a EduXia Scuola e al proprio proprio Account, e, in generale, fruisce dei Servizi offerti da EduXia Scuola.

Articolo 3 – Servizi e termini di esecuzione
3.1 EduXia Scuola è disponibile in “cloud” all’indirizzo web app.eduxia.it . EduXia Scuola è accessibile tramite connessione internet, a cura e spese dell’Utente; pertanto, per poter accedere alla EduXia Scuola e fruire dei Servizi, ogni Utente è tenuto a disporre, a proprie cure e spese, di un dispositivo connesso a Internet per l’utilizzo di un browser che supporti l’accesso alla EduXia Scuola (e.g. Google Chrome).

3.2 EduXia Scuola presta servizi di supporto alla didattica scolastica (“Servizi”). I Servizi prevedono in particolare che, a fronte di specifiche domande in linguaggio naturale, all’interno di una chatbot, formulate dall’Utente (“Prompt”), EduXia Scuola crei output predefiniti rappresentati da lezioni, eserciziari e modelli di prove da utilizzare in aula (“Output”).

3.3 In caso di accesso massivo a EduXia Scuola e/o di improvvisi picchi di richieste da parte degli Utenti, alcune funzionalità di EduXia Scuola potranno subire temporanee limitazioni.

Articolo 4 – Contenuti
4.1 EduXia Scuola è addestrata esclusivamente su contenuti curati dal team didattico di Giunti Scuola, editore leader nel settore scolastico italiano, che ha fornito licenza a Musye (“Contenuti”).

4.2 EduXia Scuola non accede a contenuti esterni né accetta contenuti somministrati a qualsiasi titolo dagli Utenti. È espressamente vietato all’Utente inserire documenti provenienti da terzi, sotto qualsiasi forma, nel momento di formulazione del Prompt ad EduXia Scuola.

Articolo 5 – Uso dell’Intelligenza Artificiale
5.1 Musye mette a disposizione dell’Utente, per il tramite di EduXia Scuola, avanzate tecnologie di intelligenza artificiale generativa (complessivamente, “Sistema di Intelligenza Artificiale”). Il Sistema di Intelligenza Artificiale è progettato per uno scopo specifico, ossia il supporto alla didattica scolastica tramite l’erogazione degli Output definiti a fronte dei Prompt formulati dall’Utente .

5.2 Il Sistema di Intelligenza Artificiale incorpora tecnologie di intelligenza artificiale generativa soggette a limitazioni tecniche intrinseche, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la possibilità di produrre output che risultino plausibili nella forma ma non accurati, completi o aggiornati nel contenuto (c.d. "allucinazioni"), di riflettere bias statistici presenti nei dati di addestramento, ovvero di non tenere conto di disposizioni normative o aggiornamenti curriculari sopravvenuti. Musye non garantisce l'accuratezza, la completezza, l'attualità o l'idoneità degli Output per un determinato uso specifico. Ogni Utente è tenuto ad esaminare, verificare e validare criticamente ciascun Output prima di utilizzarlo in qualsiasi contesto didattico, assumendo piena e autonoma responsabilità per ogni decisione adottata sulla base degli stessi.

5.3 Il Sistema di Intelligenza Artificiale adotta criteri di segregazione dei dati e non utilizza i Prompt o i dati inseriti dall'Utente per finalità di ri-addestramento (fine-tuning) dei modelli sottostanti. Musye si riserva la facoltà di utilizzare dati anonimizzati e aggregati relativi all'utilizzo di EduXia Scuola (quali, a titolo esemplificativo, statistiche di accesso, tipologie di Prompt e pattern di utilizzo, in forma non riconducibile a singoli Utenti) per finalità di ottimizzazione tecnica e funzionale dei Servizi. Qualsiasi utilizzo di dati personali degli Utenti per finalità di sviluppo o miglioramento dei Servizi avverrà esclusivamente sulla base di una idonea base giuridica ai sensi del GDPR e previa adeguata informativa all'Utente.

5.4 L’Utente riconosce e accetta che EduXia Scuola non costituisce un “sistema di intelligenza artificiale per finalità generali” (general-purpose AI system) ai sensi del Regolamento UE 2024/1689 (AI Act), in quanto: (i) integra “modelli di intelligenza artificiale”, inclusi eventuali strumenti di generative AI, configurati per eseguire compiti specifici e predefiniti, non idonei a un uso generico o a una pluralità di funzioni eterogenee; (ii) non consente all’Utente, né tecnicamente né ai sensi del Contratto, di riutilizzare o riconfigurare il Sistema di Intelligenza Artificiale o i “modelli di intelligenza artificiale” sottostanti per finalità diverse da quelle previste dal presente Contratto; e (iii) non fornisce accesso diretto ai “modelli di intelligenza artificiale” sottostanti in modalità aperta o non vincolata.

Articolo 6 – Impegni degli Utenti
6.1 L’Utente si impegna a:
- utilizzare i Contenuti o gli Output esclusivamente per esigenze attinenti alla propria attività didattica e ad evitare qualsiasi riproduzione e/o utilizzazione, totale o parziale, per fini commerciali (anche a titolo gratuito) in concorrenza con i diritti di utilizzazione economica spettanti a Musye;
- mantenere strettamente riservate e non rendere disponibili a terzi le credenziali di accesso a EduXia Scuola;
- non inserire in fase di Registrazione Utente e in generale in EduXia Scuola, né comunicare a Musye, ai fini della fruizione dei Servizi, dati personali, che siano falsi, di fantasia o comunque volutamente non corretti, incompleti o non veritieri;
- utilizzare EduXia Scuola nell’ambito della propria attività didattica e in conformità alla normativa applicabile vigente, al Contratto e alle eventuali ulteriori istruzioni fornite da Musye (anche attraverso EduXia Scuola);
- non utilizzare EduXia Scuola in maniera fraudolenta e/o lesiva dei diritti e della reputazione commerciale di Musye, e di terzi (tra cui, ma non solo, Giunti Scuola o altri Utenti);
- non utilizzare i Servizi per: (i) attività o creazione di contenuti osceni, offensivi, illegali o fraudolenti come, a mero titolo esemplificativo, favorire o causare danni, interferire o violare l’integrità o la sicurezza di una rete o di un sistema, eludendone i filtri, inviando messaggi indesiderati, illeciti o ingannevoli, virus o codici dannosi o che violino i diritti di terzi; (ii) fornire informazioni fuorvianti o non autorizzate; (iv) divulgare dati personali, senza previa autorizzazione dei soggetti a cui tali dati personali si riferiscono (“Contenuti Illegali”);
- non caricare su EduXia Scuola Contenuti Illegali e, laddove caricati, cancellare immediatamente tali Contenuti Illegali;
- non realizzare qualsiasi tipo di condotta, azione o comportamento potenzialmente idoneo a pregiudicare – in qualunque modo e anche temporaneamente – il corretto funzionamento di EduXia Scuola;
- a non copiare, riprodurre, pubblicare, distribuire, modificare o creare opere derivate, vendere o sfruttare in alcun modo EduXia Scuola, i Contenuti o gli Output.

Articolo 7 – Ruolo di Musye e limitazione di responsabilità
7.1 I Servizi forniti da Musye costituiscono uno strumento di mero supporto tecnico-informatico all’Utente nello svolgimento dell’attività didattica dallo stesso svolta. EduXia Scuola agevola, da un punto di vista meramente tecnico e con il supporto della tecnologia, l’Utente nello svolgimento di questa attività, fermo restando che, nei processi decisionali dell’Utente, EduXia Scuola non sostituisce gli Utenti che detengono esclusivamente il controllo decisionale ed eseguono le opportune verifiche sugli Output generati da EduXia Scuola.

7.2 L'erogazione dei Servizi dipende, tra l'altro, dalla continuità del rapporto contrattuale tra Musye e Giunti Scuola, nonché dalla disponibilità dei Contenuti da quest'ultima licenziati. In caso di sospensione o interruzione — anche parziale — di tale rapporto contrattuale, Musye potrà essere temporaneamente impossibilitata a fornire tutti o parte dei Servizi. In tale evenienza: (i) Musye ne darà comunicazione all'Utente; (ii) Musye si adopererà, con ragionevole diligenza, per ripristinare i Servizi nel minor tempo possibile, anche attraverso contenuti o tecnologie sostitutive; (iii) qualora l'interruzione si protragga per un periodo superiore a 20 giorni consecutivi per cause imputabili al rapporto con Giunti Scuola, si applicheranno le disposizioni dell'articolo 15 (Forza Maggiore), salvo che l'interruzione sia attribuibile a dolo o colpa grave di Musye; (iv) Musye non sarà in ogni caso tenuta ad alcun risarcimento del danno per l'interruzione dei Servizi derivante dalla cessazione del rapporto con Giunti Scuola, fermo restando il diritto dell'Utente di recedere dal Contratto ai sensi dell'articolo 14.1 qualora l'interruzione si protragga oltre il termine ivi previsto.

7.3 Fermo quanto disposto agli articoli 7.1 e 7.2 e nei limiti consentiti dall'articolo 1229 c.c., salvo dolo o colpa grave di Musye: (i) Musye non è responsabile per alcuna attività, decisione, fatto o atto eseguito dall'Utente tramite EduXia Scuola o sulla base degli Output; (ii) Musye non è responsabile per il mancato raggiungimento di qualsiasi risultato da parte dell'Utente, né per danni derivanti da output errati, incompleti o non aggiornati, incluse le conseguenze di allucinazioni del Sistema di Intelligenza Artificiale; (iii) Musye non è responsabile, a titolo contrattuale o extracontrattuale, per danni diretti o indiretti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di profitto, perdita o corruzione di dati, danno all'immagine o alla reputazione, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo, anche temporanea, di EduXia Scuola.

7.4 In ogni caso in cui la responsabilità di Musye non possa essere esclusa ai sensi del presente articolo, il risarcimento complessivamente dovuto da Musye non potrà eccedere il corrispettivo effettivamente pagato per l'acquisto del volume che include l'accesso a EduXia Scuola; (v) qualsiasi azione nei confronti di Musye in relazione ai Servizi deve essere proposta entro due (2) mesi dall'evento che ha dato origine al danno, pena la decadenza.

Articolo 8 – Corrispettivo
8.1 L’uso della EduXia Scuola e dei relativi Servizi è incluso nel prezzo di acquisto del relativo volume edito da Musye.

Articolo 9 – Mancanza di Garanzia
9.1 Musye fornisce EduXia Scuola all’Utente nella versione più recente disponibile al momento della conclusione del Contratto, eventualmente corredata dalla documentazione tecnica relativa al funzionamento di EduXia Scuola e/o dei Servizi. L’Utente accetta EduXia Scuola con le caratteristiche e le funzionalità presenti al momento della sottoscrizione del Contratto, senza che, ai fini dell’attivazione di EduXia Scuola, sia necessario un collaudo o un test.

9.2 Musye garantisce il sostanziale funzionamento di EduXia Scuola in conformità alle specifiche tecniche comunicate all'Utente al momento della conclusione del Contratto. Musye non garantisce: (i) che EduXia Scuola e i Servizi siano esenti da errori o interruzioni; (ii) che gli Output siano accurati, completi, aggiornati o adatti a uno specifico scopo didattico; (iii) la disponibilità ininterrotta della piattaforma, fermo restando l'impegno di Musye a perseguire ragionevoli standard di disponibilità del servizio. L'Utente riconosce che i sistemi di intelligenza artificiale generativa per loro natura non producono output deterministici e che la variabilità e l'imprecisione degli Output non configurano difformità rispetto alle obbligazioni assunte da Musye. Non sono applicabili garanzie legali o convenzionali diverse da quelle espressamente previste nel presente Contratto.

9.3 In ogni tempo, Musye è libera di proporre modifiche al funzionamento di EduXia Scuola, che non siano pregiudizievoli per l’utilizzo dei Servizi, e in tal caso troverà applicazione il successivo articolo 15.1. Nell’eventualità in cui sia necessario effettuare interventi di manutenzione, ordinari e/o straordinari, al fine di assicurare il corretto accesso ai Servizi, Musye si riserva la facoltà di procedere, previa preventiva comunicazione all’Utente (a mezzo e-mail), alla sospensione temporanea dei Servizi impegnandosi a riattivarli nel più breve tempo possibile in base alla natura dell’intervento di manutenzione che si sarà reso necessario.

Articolo 10 – Diritti di proprietà intellettuale
10.1 I diritti di proprietà intellettuale relativi ai Contenuti su cui è addestrata EduXia Scuola sono di titolarità esclusiva di Giunti Scuola, che li ha concessi in licenza a Musye.

10.2 L'Utente riconosce che i diritti di proprietà intellettuale e il know-how relativi a EduXia Scuola e/o ai Servizi sono di esclusiva titolarità di Musye e rimarranno di tale titolarità per tutta la durata del Contratto e successivamente alla sua cessazione (unitamente ai diritti di cui all’art. 10.1, collettivamente deifniti come i “Diritti IP”).
Gli Output generati da EduXia Scuola possono essere utilizzati dall'Utente esclusivamente per le finalità didattica previste dal Contratto. Musye non garantisce che gli Output siano esenti da contenuti che possano risultare protetti da diritti di proprietà intellettuale di terzi; pertanto, l'Utente è tenuto a verificare l'Output prima di qualsiasi utilizzo. Musye non sarà responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi per violazioni di diritti di proprietà intellettuale di terzi causate da o incorporate negli Output, fatta eccezione per i casi in cui tali violazioni siano attribuibili esclusivamente a dolo di Musye.
Con la sottoscrizione del Contratto, l'Utente cede irrevocabilmente a Musye, a titolo gratuito, tutti i diritti di proprietà intellettuale eventualmente maturati sui Prompt inseriti nell'ambito dell'utilizzo di EduXia Scuola, incluso il diritto di utilizzo, riproduzione, modifica e adattamento degli stessi per finalità di miglioramento, addestramento e sviluppo dei Servizi. Nella misura in cui tale cessione non fosse ritenuta applicabile dalla legge, l'Utente concede a Musye una licenza non esclusiva, irrevocabile, a titolo gratuito, per l'utilizzo dei Prompt per le medesime finalità.

10.3 L’Utente si impegna pertanto, in qualsiasi momento nel corso della durata del Contratto, ovvero anche successivamente, direttamente o indirettamente, a:
- utilizzare i Diritti IP unicamente per l’esecuzione di quanto previsto nel Contratto e conformemente alle obbligazioni quivi assunte;
- utilizzare la massima diligenza per evitare a soggetti terzi di porre in essere azioni e/o atti che possano inficiare o limitare la validità dei Diritti IP;
- non contestare, direttamente o indirettamente, la validità di uno qualsiasi dei Diritti IP o il diritto, titolo ed interesse di Musye relativamente a tali Diritti IP;
- non copiare, modificare, elaborare, duplicare, riprodurre, adattare e/o eseguire operazioni di reverse engineering su EduXia Scuola e i connessi Diritti IP, anche al fine di sviluppare software, anche derivati, o prodotti a valore aggiunto;
- non utilizzare a fini di sfruttamento economico proprio i Diritti IP.

10.3 Musye si impegna a mantenere la documentazione tecnica relativa al Sistema di Intelligenza Artificiale nella misura richiesta dalla normativa applicabile, incluso il Regolamento UE 2024/1689 (AI Act), e a cooperare con le autorità competenti qualora richiesto. L'Utente prende atto che, ai sensi dell'articolo 5.5 del presente Contratto, EduXia Scuola non è qualificabile come sistema IA per finalità generali ai sensi dell'AI Act.

Articolo 11 – Sospensione e manleva
11.1 In caso di: (a) fondato e documentato sospetto di inadempimento da parte di un Utente a uno degli obblighi di cui agli articoli 4.2, 6.1, 10.2, 13.2 e 13.3; (b) segnalazione circostanziata di un possibile inadempimento da parte di autorità competenti o di terzi che allegino specificamente un danno; ovvero (c) necessità di interventi urgenti di sicurezza o efficienza di EduXia Scuola, Musye si riserva il diritto di sospendere l'accesso ai Servizi da parte dell'Utente interessato, inviando contestuale comunicazione scritta contenente le ragioni della sospensione. La sospensione a titolo cautelare ai sensi della lettera (a) non potrà protrarsi oltre 30 (trenta) giorni senza che Musye abbia adottato una delle seguenti determinazioni: (i) revoca della sospensione, oppure (ii) avvio della procedura di risoluzione del Contratto ai sensi dell'articolo 12.2. Musye non è responsabile per danni subiti dall'Utente a seguito di sospensione legittimamente disposta ai sensi del presente articolo.

11.2 In caso di inadempimento di un Utente a uno qualsiasi degli impegni di cui agli articoli 4.2, 6.1, 10.2, 13.2 e 13.3, impregiudicato ogni ulteriore rimedio a favore di Musye, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Musye da ogni pretesa creditoria, risarcitoria, danno o effetto pregiudizievole che possa derivare, sia direttamente che indirettamente, da pretese di terzi (tra cui, ma non solo, altri Utenti o eventuali autorità) in ragione di tale inadempimento.

Articolo 12 – Durata – Clausola risolutiva espressa – Recesso – Effetti della cessazione
12.1 Il Contratto è efficace a partire dalla data di attivazione dell’Account e ha una durata pari a quanto indicato nel relativo volume edito da Musye.

12.2 Impregiudicato ogni ulteriore diritto o rimedio previsto per legge o dal presente Contratto, Musye ha diritto di risolvere con effetto immediato il Contratto, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1456 Codice civile, mediante comunicazione scritta indirizzata all’Utente Primario, contenente la dichiarazione di volersi avvalere della presente clausola risolutiva espressa, in caso di:
- inadempimento da parte di un Utente a uno dei seguenti articoli: 2.3 (divieto di condivisione delle credenziali dell’Account); 4.2 (divieto di immissione di contenuti), 6.1 (modalità di utilizzo dei Servizi), 10.2 (Diritti IP), 13.2 (divieto di immissione di dati personali) e 13.3 (obbligo di riservatezza) ;
- mancato rimedio agli inadempimenti dell’Utente ai sensi del precedente articolo 11.1 entro il termine di 10 (dieci) giorni dalla sospensione dei Servizi.

12.3 La cessazione del Contratto per inadempimento determinerà la revoca immediata dell'Acccount Utente e del conseguente accesso a Eduxia Scuola e ai Servizi da parte dell’Utente.

12.4 A seguito della cessazione del Contratto per qualsiasi causa: (i) tutti gli Utenti cesseranno immediatamente di accedere a EduXia Scuola e ai Servizi e si asterranno dall'utilizzare i Diritti IP di Musye; (ii) Musye procederà alla cancellazione definitiva dei dati dell'Utente presenti sui propri sistemi, nel rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla normativa applicabile, dandone comunicazione all'Utente.

Articolo 13 – Privacy e Riservatezza
13.1 L’Utente prende atto e accetta che i propri dati personali comunicati a Musye ai fini dell’utilizzo dei Servizi e/o inseriti all’interno di EduXia Scuola saranno trattati da Musye, in qualità di titolare autonomo ex articolo 24 del GDPR, in conformità all’Informativa Privacy reperibile al seguente link

13.2 È espressamente vietata la comunicazione di dati personali, propri o di terzi — ivi inclusi dati relativi ad alunni minori — all'interno della chatbot o dei Prompt. Musye adotta misure tecniche ragionevoli per ridurre il rischio di inserimento involontario di dati personali; tuttavia, l'Utente rimane esclusivamente responsabile del rispetto del divieto di cui al presente articolo. In caso di violazione, si applicano le disposizioni dell'art. 11 (sospensione e manleva) e dell'art. 12.2 (clausola risolutiva espressa).

13.3 Per tutta la durata del Contratto e per il periodo di tempo massimo successivo alla cessazione dello stesso, per qualsiasi causa o ragione intervenuta, consentito dalla normativa vigente, le parti, anche in nome e per conto dei propri dipendenti e collaboratori, si impegnano reciprocamente a:
- considerare strettamente riservate e confidenziali tutte le informazioni e i documenti che vengono trasmessi da una parte all’altra in relazione al Contratto, a EduXia Scuola e ai Servizi, tra cui, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, le informazioni relative a know-how, software, algoritmi di artificial intelligence, brevetti, documenti, prototipi, progetti, bozze, modelli, calcoli, strategie commerciali, metodologie di lavorazione, specifiche tecniche, materiali, ecc. e, più in generale, notizie concernenti e/o connesse con EduXia Scuola e/o i Servizi e/o con la loro progettazione e realizzazione e comunque riguardanti questioni non conosciute da una parte (di seguito congiuntamente, “Informazioni Riservate”);
- fatti salvi gli obblighi di legge, non divulgare o comunque portare a conoscenza di terzi non autorizzati le Informazioni Riservate, per nessun motivo ed in nessun momento;
- utilizzare le Informazioni Riservate nei limiti di quanto strettamente necessario per adempiere al Contratto;
- a seguito della cessazione del Contratto per qualunque causa o ragione intervenuta, restituire all’altra Parte o distruggere immediatamente (dando prova dell’avvenuta distruzione) ogni Informazione Riservata in proprio possesso.

Art. 14 — Sicurezza Informatica
14.1 Musye adotta misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio connesso al trattamento dei dati e al funzionamento di EduXia Scuola, in conformità agli standard di sicurezza applicabili e alla normativa vigente, inclusa la Direttiva UE 2022/2555 (NIS2) nella misura in cui applicabile.

14.2 L'Utente è tenuto a: (i) mantenere aggiornati e sicuri i propri dispositivi e sistemi utilizzati per accedere a EduXia Scuola; (ii) non condividere le credenziali di accesso; (iii) segnalare prontamente a Musye qualsiasi accesso non autorizzato o sospetta compromissione dell'Account, all'indirizzo info@musye.com.
14.3 In caso di incidente di sicurezza che coinvolga EduXia Scuola, Musye: (i) adotterà misure di contenimento immediate; (ii) notificherà l'Utente senza ingiustificato ritardo; (iii) provvederà alle notifiche obbligatorie alle autorità competenti ai sensi della normativa applicabile. Musye non sarà responsabile per incidenti di sicurezza derivanti da condotte dell'Utente o di terzi non imputabili a Musye.

Articolo 15 – Forza maggiore
15.1 Fatto salvo quanto eventualmente diversamente previsto dal Contratto, se Musye fosse impossibilitata ad adempiere agli obblighi contrattuali, tra cui, in particolare, a garantire il funzionamento di EduXia Scuola e l’erogazione di Servizi, a causa di epidemie e pandemie, provvedimenti straordinari delle autorità competenti limitativi o impeditivi delle attività commerciali, incendi, guerre, scioperi, embargo, regolamentazioni governative o di altre autorità civili o militari, vandali o hacker, guasti o cattivo funzionamento dei network o delle tecnologie di soggetti terzi (ivi inclusi Giunti Scuola), degli apparati di telecomunicazione, website, software e hardware e in generale per qualsiasi circostanza indipendente dalla volontà e al di là del ragionevole controllo di Musye (“Forza Maggiore”), il periodo per l’esecuzione delle prestazioni oggetto del presente Contratto sarà esteso per il periodo di ritardo o impossibilità di adempiere dovuta alle specifiche cause di Forza Maggiore. Resta inteso che il protrarsi di una situazione di Forza Maggiore per oltre 20 (venti) giorni consentirà all’Utente di risolvere il Contratto, fermo restando che in tal caso nessun risarcimento o indennità sarà dovuto da Musye.

Articolo 16 – Modifica del Contratto
16.1 Musye si riserva il diritto di modificare il Contratto nelle seguenti ipotesi e con le seguenti modalità: (i) modifiche tecniche necessarie per garantire la continuità, sicurezza o conformità normativa dei Servizi, anche immediatamente efficaci con contestuale comunicazione all'Utente; (ii) modifiche imposte da riforme legislative o regolamentari applicabili, anche immediatamente efficaci; (iii) modifiche per esigenze organizzative e gestionali oggettive e documentabili, con preavviso minimo di 30 (trenta) giorni e con diritto dell'Utente di recedere senza penali entro tale termine qualora le modifiche siano per lui sostanzialmente pregiudizievoli; (iv) le modifiche di carattere economico ai corrispettivi (ove applicabili) potranno essere introdotte esclusivamente con preavviso scritto di almeno 60 (sessanta) giorni e richiederanno l'espressa accettazione dell'Utente, in mancanza della quale il Contratto si intenderà risolto alla scadenza del termine di preavviso senza alcun addebito per l'Utente.

16.2 In caso di modifica di cui al precedente articolo 16.1, l’Utente prende atto e accetta che:
- qualora la modifica abbia unicamente ad oggetto il funzionamento tecnico di EduXia Scuola, la stessa diverrà immediatamente efficace tra le Parti, senza che l’Utente possa eccepire alcunché;
- qualora la modifica sia richiesta, a pena di nullità o invalidità di una o più disposizioni del Contratto, da riforme delle leggi e/o dei regolamenti applicabili, o sia volta a tutelare l’Utente da frodi, malware, spam, violazioni dei dati o rischi per la sicurezza informatica, la stessa diverrà immediatamente efficace tra le parti, senza che l’Utente possa eccepire alcunché.

Articolo 17 – Contatti e Servizio clienti
17.1 Salvo laddove diversamente indicato, ogni notifica o comunicazione tra le Parti concernente il Contratto deve essere effettuata in forma scritta e inviata a mezzo raccomandata a.r., PEC o corriere, laddove possibile anticipata a mezzo e-mail, ai seguenti indirizzi:

- Musye: Musye. S.r.l., con sede legale in via Bolognese 165 - 50139 Firenze, C.F. /P.I. 06613430484; PEC: giuntiedu@pec.it; e-mail: info@musye.com;

- Utente: indirizzo e-mail/PEC comunicato in fase di attivazione dell’Account.

17.2 Le comunicazioni relative ai Servizi di natura tecnica/operativa potranno essere validamente eseguite tra le Parti anche mediante e-mail ovvero notifiche o comunicazioni pubblicate su EduXia Scuola.

Articolo 18 – Miscellanea
18.1 (Sopravvivenza) Se una o più disposizioni, o porzione delle stesse, del Contratto sono per legge applicabile o per provvedimento giudiziale dichiarate invalide, illegali o altrimenti inapplicabili, in tutto o in parte, le rimanenti disposizioni, o porzioni delle stesse, rimangono, comunque, vincolanti e applicabili da e tra le Parti. In ogni caso, le Parti si impegnano a concordare in buona fede l’introduzione di una disposizione alternativa il più possibile simile e compatibile con quella risultata invalida, illegale o inapplicabile.

18.2 (Tolleranza) L’eventuale tolleranza di comportamenti posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nel Contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e condizioni qui previsti.

18.3 (Completezza) Il Contratto, in relazione a quanto in esso previsto, costituisce l’unico accordo tra le Parti e sostituisce tutti gli eventuali precedenti impegni, accordi, preventivi, negoziazioni, e intendimenti scritti o verbali fra le Parti.

18.4 (Divieto di cessione) È fatto divieto all’Utente di cedere o trasferire a terzi, in tutto o in parte, a qualsiasi titolo o per qualsiasi motivo, il presente Contratto ovvero qualsiasi diritto o obbligo da esse derivante, se non con il preventivo consenso scritto di Musye.

Articolo 19 – Legge applicabile – Foro esclusivo
19.1 Il Contratto è disciplinato esclusivamente dalla legge italiana.

19.2 Per qualsiasi controversia concernente il Contratto, ivi comprese la sua esecuzione, interpretazione e/o cessazione a qualsiasi titolo sarà competente in via esclusiva l’autorità giudiziaria del foro di Firenze, ogni altro foro eventualmente competente escluso.